这么说话后顾客基本上都买了我的轮胎

白颠疯 http://www.hhlsq.com/m/
小邦导读

平时轮胎人跟顾客打交道总能遇上一些不知如何应对的情况,这时就要用到我们的销售了~

1.顾客不愿意下车,说:我只问问价格错误应对

1.不下车我怎么给你报价?

2.你不诚心买,给你报价没用。

3.我这里是全城最低价。

4.哦(无话可说,看着顾客离开)。

销售策略

顾客不下车也许有多种原因,很多销售员只是简单地把这种行为理解为询价而不是购买。当然,很多顾客习惯于第一句就问某商品有没有、多少钱,但实际上客户真的这么在乎价格吗?为什么不愿意下车?对待这样的顾客,不妨从以下几方面着手:

1.先下手为强,引导车辆

顾客的车刚到店门口,通常位置停得不规范,所以销售高手上来跟顾客打过招呼后,第一件要做的事就是指挥车辆停放,如果客户愿意并且方便的话,可以直接将车引导到停车位上。如果停车位紧张,至少要让顾客的车换个方向,从而不易开走。

2.礼貌地打开车门,请顾客下车

现在的汽车后市场讲究服务,我们建议为每一位消费者提供开车门服务。通常情况下,当车辆停稳后,有人过来打招呼并开车门,司机会自然地走下车来。因为中国人讲究礼尚往来,你都帮我开好门在等我,如果我不下车似乎不合情理。所以打开车门,礼貌地请他顾客下车不失为高明的做法。

3.转移话题,


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